ÉTUDE DE CAS Big Fernand
Big Fernand
Depuis maintenant de 2 ans, nous accompagnons les franchisés Big Fernand dans leur stratégie de communication et transition digitale. Amélioration de la présence digitale locale, apport de trafic et modération des commentaires et avis pour fidéliser les clients. Conseils, animation, campagnes publicitaires géolocalisées, modération des contenus et bilan de performances. Le franchisé de Nice témoigne en vidéo :
Avec Gen’k on a mis en place la communication locale de mon restaurant. Ils gèrent tous mes réseaux sociaux Instagram, Facebook et Google My Business. Ils répondent aux avis et je suis en contact avec Elia et Marie avec qui j’ai des relations directes que ce soit via l’application Wekolo ou au téléphone. Très réactives, elles réagissent immédiatement à mes demandes et je suis rassuré. Le bilan mensuel est ultra complet pour analyser le retour des campagnes mises en place.
